スマートフォン特化型ウェブサイト制作ならお任せ下さい / 株式会社グランテスト /

よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問を下記にまとめました。
他にもご不明な点などありましたら、下記窓口よりお気軽にお問い合わせください。

グラフィックデザイン関連

ご依頼について

デザインに関する知識がないのですが、応対はしてもらえますか?

専門知識がない方でも分かるように、丁寧にご説明させていただきます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。

予算について相談は可能ですか?

すでにご予算が決まっている場合は、ご予算内で仕上げるようなご提案を考えますので、お気軽にご相談ください。

もう少し安くなりませんか?

デザイン制作単体ではお安くする事は原則できませんが、他のサービスとのセットでご契約頂いた際は、お安くする事も可能です。

デザインデータのみの制作を依頼することはできますか?

承っております。
テンプレートなどがございましたら、そちらにて作成させていただき、完了後データをお渡しいたします。
※デザインデータは、アウトライン済みのデータのお渡しとなります。

印刷だけを依頼することはできますか?

承っております。
お客様の方にて、印刷に必要な完全データのご準備が出来ない場合は、別途費用が必要ですが頂いたデータを完全データに変換いたします。

キャンセルはできますか?

ご契約前のキャンセルは無料です。
ご契約後のキャンセルにつきましては、着手金の返金はできません。
また、着手金が発生していて、制作が50%以上進行していた場合、頂いた着手金との差額がキャンセル料として必要になります。

納品について

Illustratorデータはもらえますか?

著作権の譲渡をする場合はデータを一式お渡ししております。
※条件付きでお渡しする事も可能です。
詳しくはお問い合わせください。

納品したデザインは自由に使えますか?

著作権の譲渡をして、データを一式お渡しした時点で著作権は放棄致しておりますのでご自由にご活用下さい。

ウェブサイト制作/ホームページ制作関連

ご依頼について

ウェブサイト/ホームページに関する知識がないのですが、応対はしてもらえますか?

専門知識がない方でも分かるように、丁寧にご説明させていただきます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。

制作料金はどれくらいかかりますか?

制作するサイトのボリュームや、使用するシステムやプログラム等、ご要望により料金は異なります。
また、ご予算が少ない場合は、各種助成金などにつてもご案内しております。
お見積は無料となりますので、まずはお気軽にご相談いただければと思います。

制作期間はどのくらいかかりますか?

こちらに関しても制作するサイトのボリュームや、使用するシステムやプログラム等、ご要望により異なります。
お急ぎの場合、最短で3営業での公開が可能な場合もございます。
具体的な公開希望日がございましたら、そちらに向けてスケジュールを設定させていただきます。
まずはお気軽にご相談いただければと思います。

サーバーやドメイン(URL)の準備は、どうしたら良いですか?

お客様の方で管理したいという事であれば、制作サイトが動作するサーバーをご準備下さい。
特にご希望が無い場合は、お客様のご要望に応じたサーバ・ドメインをご提案いたします。

ウェブサイト制作/ホームページ制作を依頼した場合、検索エンジン対策(SEO)もやってもらえますか?

弊社の制作サイトでは基本的なSEOを実装しております。
弊社の制作サイトにて、ご希望のキーワードにて上位表示となったウェブサイト/ホームページも多数ございますが原則として、順位を保証することはできません。
詳しくはお気軽にご相談ください。

依頼は他県でも可能ですか?

可能でございます。
遠方の場合、基本的に初回はお電話・Eメールにて対応させていただいておりますが、必要であればお伺いさせていただき、打ち合わせをさせていただきます。

ロゴやキャラクター、各種素材制作なども依頼できますか?

別途費用が発生しますが、可能でございます。
弊社ではウェブサイト制作/ホームページ制作だけではなく、各種グラフィックデザインも承っておりますので、お気軽にご相談ください。

システム開発関連

ご依頼について

社内にシステムに詳しい者がいないですが、大丈夫ですか?

担当者が作りたいシステムの目的・方法などをしっかりと確認し、最適な方法、仕様をわかりやすく丁寧にご説明をした上で、お客様と一緒に開発を進めて参りますので安心してお任せください。

社内にシステムに詳しい者がいないですが、大丈夫ですか?

担当者が作りたいシステムの目的・方法などをしっかりと確認し、最適な方法、仕様をわかりやすく丁寧にご説明をした上で、お客様と一緒に開発を進めて参りますので安心してお任せください。

ウェブサイト運営関連

保守・管理について

修正は費用が発生しますか?

保守・管理をお申し込みされている場合は、ご契約内の修正については費用は発生いたしません。

取得したメールの設定はお願いできますか?

保守・管理をお申し込みされている場合は、無料で設定いたします。
遠方の場合は別途費用が発生します。

ご依頼・お問い合わせ
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グランテストにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
ご依頼、ご質問などお気軽にお問い合わせください。

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